Service Consultant CRM Microsoft Dynamics 365 CE (m/w/d) 80-100% Schweiz

Your ambition – our mission.

Möchtest du in einer Unternehmensgruppe tätig sein, in der Ambitionen, Teamgeist und ein offenes Arbeitsklima zur Tagesordnung gehören? Hast du eine Leidenschaft für Service Management und Customer Experience?

We make ambition work.

Als Service Consultant stehst du im Fokus unserer Kunden und bist das Gesicht unserer Firma. Du arbeitest gerne selbständig und auch im Team, orientierst dich an Zielen und erreichst diese, du bist belastbar und ausserordentlich zuverlässig. Du hast ein sicheres Auftreten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen.

Du besitzt einige Jahre Berufserfahrung mit Dynamics 365 Sales / Customer Service und im Idealfall mit Dynamics Marketing oder Power BI. Ausgeprägte Kommunikationskompetenz in Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich) gehört zu deinen Stärken, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Du liebst es, Business Software und Prozesse zu verstehen und die optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellen.

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest im Service Management (1st-3rd Level) und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Microsoft Dynamics 365-Kundenlösungen
• Du analysierst Supportfälle und erarbeitest zielgerichtete Lösungen
• Du überwachst Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken
• Du unterstützt die interne Organisation bei Customizations von Kundenwünschen
• Du wirkst bei der Sicherstellung und Ausweitung des hohen Qualitätsanspruchs der Kundenbetreuung mit
• Du bist offen für neue Microsoft Technologien und bereit dich darin einzuarbeiten

What’s your ambition?

Du hast eine spürbar begeisternde und loyale Persönlichkeit und siehst deine Herausforderungen im selbständigen Lösen von Incidents und dem Weitergeben deiner Lösungsansätze?

Hohe Selbstmotivation und Lernbereitschaft sowie grosses Interesse an neuen Technologien sind dein täglicher Antrieb?

Bewirb dich jetzt online und richte deine Bewerbung an:

Ambit Schweiz AG
Marco Bussola, Head of Customer Care
Theaterstrasse 17
CH-8400 Winterthur

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!