Dass die Aufträge im Nachgang in Echtzeit ans Dynamics AX2012 übermittelt werden versteht sich von selbst. Der Kunde sieht im Webshop seine spezifisch vereinbarten Preise; die Logik dafür stammt aus Dynamics AX2012 (Handelsvereinbarungen). Auch Belastungen wie etwa Versandkosten oder Kleinmengenzuschläge werden gemäss den mit dem Kunden vereinbarten und in Dynamics AX2012 hinterlegten Informationen im Webshop abgebildet.
Weiter wurde bei Almatec ein klarer Prozess für die Erfassung und Eröffnung von Neukunden umgesetzt. Neuregistrierungen aus dem Webshop werden im Dynamics AX2012 automatisch als Interessenten angelegt. Nach einer Prüfung (Bonität, Duplikat) wird der Neukunde als Debitor im Dynamics AX2012 freigegeben. Der Neukunde wird automatisch über die Statusänderung per E-Mail informiert, akzeptiert oder abgelehnt.
Der Webshop wird auf der Azure Plattform betrieben. Sämtliche Vorzüge (Verfügbarkeit 99.9%, Skalierbarkeit, usw.) dieser Umgebung können voll genutzt werden.
Kundinnen und Kunden können Ihre Rechnung direkt im Webshop einsehen. Eine Besonderheit betrifft die Abrufbarkeit der Auftragspapiere (Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung) im Kundenkonto des Webshops. Bei der Almatec werden Belege aus Dynamics AX2012 in das DMS von ELO archiviert. Wird eine Rechnung aus dem Webshop aufgerufen, wird diese aus dem Archiv zur Verfügung gestellt.
Die Erwartung von Almatec ist, dass der Kunde von jedem Gerät auf den Webshop zuzugreifen kann. Ob Desktop, Tablet oder Mobile Phone, dank dem Responsive Design des Webshops wird die Ansicht automatisch auf die Gerätegrösse skaliert.
