Rico Fetz im Interview
Head of Business Unit Custom Digitalization
Unsere Business Unit Custom Digitalization: Rico Fetz im Interview
Hallo Rico, wir freuen uns, dass du hier bist, um über dich und die Business Unit Custom Digitalization zu sprechen. Unsere Kunden und auch Interessenten möchten natürlich als Erstes wissen:
Mit wem haben es unsere Kunden zu tun? Wer ist der Leiter der Business Unit Custom Digitalization?
Hallo, mein Name ist Rico Fetz. Ich stamme aus Graubünden und bin verheiratet. Nach der Matura habe ich Volkswirtschaftslehre (VWL) in Bern studiert. Mit meinem Studienabschluss in der Tasche habe ich dann direkt den Berufseinstieg bei einer Beratung der Big 4 geschafft. Dort habe ich mehrere Jahre verbracht und dadurch mein Wissen rund um verschiedene Branchen aufbauen und namhafte internationale Unternehmen beraten dürfen: immer in einem international geprägten Umfeld.
Das hört sich nach einer steilen Karriere bei einem Grossunternehmen an. Wie kommt es, dass du jetzt bei der Ambit Group arbeitest? Und – wie überhaupt bist du auf die Ambit Group aufmerksam geworden?
Das kann ich klar beantworten: Ich bin bei der Ambit Group, dank Michael Lehmann. Wir haben damals gemeinsam in der Beratung gearbeitet. Er war vorher schon zur Ambit Group gewechselt und überzeugt. Als er mir dann die Ambit Group vorgestellt hatte, wusste ich, ich kann seinem Urteil vertrauen. Und das zu Recht muss ich sagen.
Im Projektgeschäft arbeiten wir in einem People Business, Menschen stehen dabei jederzeit im Mittelpunkt und Vertrauen ist ein entscheidender Faktor. Das Vertrauen in mein Gegenüber beeinflusste ja auch meine Entscheidung, zur Ambit zu kommen.
Es ist immer wieder gut zu hören, dass es Verbindungen gibt, die die gemeinsame Zeit bei einem Arbeitgeber überdauern. Zeit ist auch das nächste Thema, das mich interessiert. Kann man als Berater Hobbies haben? Was machst du in deiner Freizeit?
Ja, selbstverständlich kann man Hobbies haben. In meiner Freizeit lese ich sehr gern, spiele Unihockey und treffe mich mit Freunden zum Essen, auf ein Glas Wein und für Diskussionen über Gott und die Welt. Ich interessiere mich sehr für Geschichte oder Literatur. Ich habe ein neugieriges Naturell und entdecke immer wieder spannende Themen fernab der Geschäftswelt. Regelmässig über den Tellerrand des eigenen Arbeitsbereichs hinauszuschauen: Das ist für mich Ausgleich und Bereicherung zugleich.
Genau deswegen bin ich in der Business Unit Custom Digitalization. Hier gleicht kein Tag dem anderen. Und ja, es gibt Tage, an denen es nicht rund läuft. Es überwiegen jedoch die Tage, an denen ich spannende neue Themen entdecke und Firmen bei der Digitalisierung ihrer Mitgliederorganisation helfen kann.
Zur Person
Rico lebt mit seiner Frau in Chur, daneben ist er neben Besuchen bei Kunden im CRM-Büro in Winterthur unterwegs, liebt es sich weiterzubilden und zu Themen ausserhalb vom Business auszutauschen.
Wasser oder Wein?
Wein. Der schmeckt einfach besser 😉.
Literatur oder Geschichte?
Beides, Geschichte versucht, dem nahezukommen, wie es vielleicht tatsächlich war. Literatur hat diese Beschränkung nicht. In der Literatur darf alles, kann alles sein.
Cappy / Hoodie oder Anzug?
Cappy und Hoodie. Das ist für mich persönlich bequemer. Mittlerweile gibt es die Kombi auch richtig stylish.
Ich mag Anzüge auch, so ist das nicht. Wenn ich aber ehrlich bin, bin ich eher der Hoodie-Träger.
Empfehlung aus unserem News-Blog?
Ich glaube, da sind wir schon ganz nah an der Antwort zur nächsten Frage. Unser Markenversprechen lautet MAKE YOUR AMBITION WORK. Wie ist das bei dir, Rico: What is your ambition?
Ich möchte möglichst jeden Tag in einem Buch lesen und einmal am Tag über etwas staunen können. Bei der Arbeit entwickle ich am liebsten mit unseren Kunden und den Projektteams Digitalisierungslösungen. Die Abwechslung, die das Projektgeschäft bietet, entsprechen einfach meinem Wesen. Allgemein zeichnen sich Custom Digitalization-Projekte dadurch aus, dass der Individualisierungsrad von Prozessen hoch ist. Das heisst, jeder im Team und auch ich lerne viele verschiedene Geschäftsmodelle und -prozesse kennen. Diese Abwechslung macht für mich das Leben spannend.
Es gibt im Leben immer wieder Momente, in denen die Zeit stehenzubleiben scheint. Möchtest du hier private oder geschäftliche Erfolge mit uns teilen? Erklär uns doch bitte auch, warum dieser Moment so besonders für dich war.
Ich spiele seit 25 Jahren Unihockey. Tore zu schiessen hat für mich Seltenheitswert. Natürlich treffe ich auch mal ins Goal. Ich erinnere mich noch genau an ein sehr schönes Tor 2006. Das war für mich so der Moment, in dem die Zeit stillgestanden ist.
Im beruflichen Umfeld setze ich mich dafür ein, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Ich lege sehr viel Wert auf Beziehungen im Bereich Custom Digitalization. Mein grösster Erfolg ist es, regelmässig vertrauensvolle, authentische Kundenbeziehungen in Projekten zu schaffen.
Mit welchem Wert der Ambit Group identifizierst du dich am meisten – und warum?
Die Bodenständigkeit liegt mir sehr am Herzen, denn wir schreiben uns auf die Fahne, unseren Kunden und Mitarbeitern auf Augenhöhe zu begegnen. Ich bin davon überzeugt, dass nur so eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Grundlage für eine langfristige Partnerschaft möglich ist. (Lacht) Ich muss aber noch einen anderen Wert nennen: Leidenschaft. Wenn jemand ein Feuer fühlt für etwas, dann ist es mega cool. Dabei ist es egal, wofür er diese Leidenschaft empfindet. Aus meiner Sicht ist Leidenschaft in dieser Hinsicht unglaublich ansteckend. Im Projektumfeld kann man sich leidenschaftlich für einen Teilprozess einsetzen. Damit identifiziert man sich mit einem Unternehmen, einer Marke und auch für das Projekt.
Warum entscheiden sich Unternehmen für die Ambit Group?
Das ist eine schwierige Frage. Aus meiner Sicht ist die Entscheidung der Kunden ein längerer Prozess. Es gibt aber besondere Momente, oftmals in Workshops oder Präsentationen, bei denen ich spüre, dass der Kunde uns das Vertrauen schenkt. Das ist der Moment, in dem es «klick» macht und wir die Basis für eine langfristige Partnerschaft gefunden haben. Bei den Transformations- und Digitalisierungs-Projekten dieser Art muss es menschlich stimmen. Das ist für den Erfolg des Vorhabens viel entscheidender als eine technische Herausforderung.
Rein rational gesehen, vertrauen unsere Kunden unserem Vorgehen, unserer Erfahrung und unseren Kompetenzen, die wir auch mit entsprechenden Referenzen belegen können. Im Bereich Custom Digitalization beraten und digitalisieren wir gerade Prozesse, für die es keine Standardsoftware gibt. Umso mehr braucht es das Vertrauen in die verschiedenen Kompetenzen des Ambit-Teams und insgesamt in die Ambit als verlässlicher Partner. Die Vorgehensweise, an der wir in den letzten Jahren intensiv gearbeitet haben und fortlaufend weiterentwickeln, ist ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor. Dazu kommt ein Partnernetzwerk in verschiedenen Disziplinen, welches die gesamtheitliche Transformation auf Ebene Mensch, Organisation, Prozesse und Technologie ermöglicht.
Und welchen Mehrwert bieten wir unseren Kunden mit der Microsoft Plattform?
Ich glaube, da könnte man ChatGPT fragen und wir würden eine ähnliche Antwort bekommen. (lacht) Ein wesentliches Bedürfnis unserer Custom Digitalization-Kunden ist jeweils die hohe Flexibilität auf ihre individuellen Bedürfnisse und Prozesse. Die Skalierbarkeit der Lösung ist aus meiner Erfahrung ein zentraler Mehrwert. Um hier ein Beispiel zu nennen: Die Plattform ermöglicht zum Beispiel künftiges Mitgliederwachstum bei gleichbleibendem Arbeitsaufwand.
Schnelligkeit ist ebenfalls ein klarer Mehrwert der Plattform: Wir sind in der Lage, einzelne Themen in langfristig ausgelegten Projekten schnell umsetzen zu können, mit Power Platform, Low Code, No code. Wir arbeiten mit der ganzen Palette der Microsoft-Plattform, welche ja nicht mehr bei den Applikationen im Back-End haltmacht. Heute realisieren wir Projekte mit anspruchsvollen Web-Applikationen (Portale, Apps) und künftig auch vermehrt KI-unterstützten Bots.
Und wenn es dann grösser werden sollte, können wir aus unserem kompetenten Ecosystem weitere Dienstleistungen abrufen, wie zum Beispiel über Avictis, Apportus oder Novalytica.
Herzlichen Dank Rico für dieses aufschlussreiche Gespräch. Wir freuen uns sehr, dass du gemeinsam mit deinem Team den Bereich Custom Digitalization noch erfolgreicher machst.
Weiterführende Informationen / Links
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Interessieren Sie sich für dieses Thema? Gerne bin ich bei Fragen für Sie da.
Christian Schipp, Chief Business Development Officer
christian.schipp@!ambit-group.com
+41 79 954 17 09
