Marco Bussola - Process Owner Customer Service

Ich liebe es, herausfordernde Projekte bei spannenden Kunden begleiten zu können und unsere Kunden Stück für Stück auf ihrer digitalen Reise weiterzubringen: und das über ein Initialprojekt hinaus. Mein Ziel dabei ist, authentische und vertrauensvolle Partnerschaften aufzubauen, um unsere Kunden so kontinuierlich weiterentwickeln zu können.

Bodenständigkeit. Mir ist es wichtig, jederzeit auf Augenhöhe mit Kunden und Partnern zu arbeiten. Es ist wichtig, immer die jeweilige Herausforderung aus ihrer Perspektive zu betrachten und verstehen zu wollen.

Mein Erfolgsfaktor bei einem Projekt ist die offene und direkte Kommunikation. Wenn wir im Projekt mit Kunden und Partnern auf Augenhöhe und  gegenseitigem Vertrauen arbeiten können, meistert man auch die stürmischen Phasen in einem Projekt und kann so jederzeit das jeweilige Projektziel effektiv erreichen.