Workshops, Webinare & Events

Die digitale Welt verändert sich rasant. Neue Technologien, steigende Komplexität und der wachsende Einfluss von Künstlicher Intelligenz stellen Organisationen vor grundlegende strategische Fragen. Gleichzeitig fehlt vielen Unternehmen die klare Orientierung, welche Technologien langfristig relevant sind und wie sich Software-Landschaften zukunftssicher gestalten lassen.

In unserem Webinar „Software-Strategien im Zeitalter von KI“ zeigen wir, wie Organisationen trotz des schnellen technologischen Wandels fundierte Architekturentscheidungen treffen, Investitionen langfristig absichern und ihre Softwarelandschaft vereinfachen können.

Zentrale Fragen des Webinars

Im Webinar gehen wir auf zentrale Herausforderungen ein, die viele Unternehmen aktuell beschäftigen:

• Welche Technologien bleiben in den nächsten fünf Jahren relevant?
• Wie lassen sich Komplexität und Schatten-IT reduzieren?
• Wie können Software-Budgets effizienter gesteuert werden?
• Welche Software-Strategien funktionieren im KI-Zeitalter wirklich?

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Vom CRM zur Customer Experience Plattform: Die neue Partnerschaft yawave & Ambit

Customer Experience entsteht heute im Zusammenspiel von Daten, Content und Interaktion entlang digitaler Touchpoints.

In diesem Webinar zur neuen Partnerschaft von yawave und Ambit Group zeigen wir, wie eine moderne CDP mit integrierter Martech- und Engagement-Engine Kundendaten in Echtzeit aktiviert und personalisierte Customer Journeys kanalübergreifend ermöglicht.

Erfahre:

• Welche Rolle eine CDP im modernen CX-Stack spielt
• Wie yawave standalone als Engagement Plattform wirkt
• Wie sich yawave nahtlos mit Microsoft Dynamics 365 CE, Power Platform und Microsoft Fabric integrieren lässt
• Wie Marketing-Fachbereiche Segmente und Customer Journeys eigenständig gestalten können
• Welchen Beitrag yawave und die Ambit Group auf Ebene Technologie, Strategie / Beratung, Implementierung und Betrieb liefert

Die Kombination aus System of Record (CRM) und System of Engagement (CDP) schafft die Grundlage für Echtzeitpersonalisierung, automatisierte Orchestrierung und konsistente Kundenerlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg.

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Wir zeigen, wie Unternehmen und Organisationen mit der Beratungs- und Implementierungsexpertise der Ambit Group, der Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Suite und integrierter KI ihr CRM zukunftsfähig aufstellen – messbar, skalierbar und sicher.

Das Ergebnis: weniger Administration, fundiertere Entscheidungen, mehr Wirkung entlang der gesamten Customer Journey.

Marketing steht heute unter enormem Druck: mehr Personalisierung, mehr Kanäle – aber nicht mehr Ressourcen. 

In diesem Webinar zeigen wir, wie KI und Copilot in Dynamics 365 Marketing helfen, Customer Journeys intelligenter zu planen, Inhalte schneller zu erstellen und Kampagnen messbar wirksamer zu machen.

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Wir zeigen, wie Unternehmen und Organisationen mit der Beratungs- und Implementierungsexpertise der Ambit Group, der Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Suite und integrierter KI ihr CRM zukunftsfähig aufstellen – messbar, skalierbar und sicher.

Das Ergebnis: weniger Administration, fundiertere Entscheidungen, mehr Wirkung entlang der gesamten Customer Journey.

Hohe Ticketvolumen, steigende Erwartungen, knappe Ressourcen. 

KI im Kundenservice bedeutet: bessere Unterstützung für Agents – und bessere Erlebnisse für Kunden und externe Anspruchsgruppen.

In diesem Webinar zeigen wir, wie Copilot im Customer Service und Contact Center konkret entlastet.

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Individuelle Geschäftsprozesse digitalisieren – ohne teure und komplexe Individualentwicklungen!

In unserem 1-stündigen Live-Webinar zeigen wir maßgeschneiderte Lösungen mit der Microsoft Power Platform und Dynamics 365 umsetzen können – schnell, flexibel und kosteneffizient.

• Individuelle Prozesse mit den Möglichkeiten der Microsoft Plattform umsetzen
• Mit Low-Code Anwendungen entwickelt werden – ohne tiefgehende Programmierungen
• Die Power Platform als Innovations-Layer für individuelle Erweiterungen nutzt
• Best Practices aus erfolgreichen Kundenprojekten zur Inspiration

Live-Demo inklusive: Power Platform in der Praxis.

Für wen? IT- & Digitalisierungsverantwortliche, Fachbereiche, Business Analysten, C-Level, welche die Digitalisierung vorantreiben woll

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Viele Web-Applikationsprojekte scheitern an einer entscheidenden Herausforderung: Entweder glänzen sie im Front-End, während das Back-End an Performance und Datenintegration mangelt – oder sie sind technologisch stark im Hintergrund, aber mit einer unbrauchbaren User Experience.

Ambit Group & APPORTUS lösen dieses Dilemma! Wir verbinden modernste Web-Technologie für beeindruckende Portallösungen mit der vollen Power der Microsoft-Plattform – Dynamics 365, Power Platform und Azure. Unsere gemeinsame Lösung vereint hervorragendes Design, intuitive Benutzerführung und eine skalierbare, sichere Back-End-Architektur.

In diesem Webinar zeigen wir, wie Prozess- und datenbasierte Web-Portale mit unserem Integrationslayer nahtlos zwischen Web-Front-End (APPORTUS) und Microsoft-Back-End (Ambit) agieren. Erleben Sie, wie native Integrationen, No-/Low-Code-Technologien und KI-gestützte Prozesse das nächste Level an Web-Lösungen ermöglichen!

Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie Sie das Beste aus beiden Welten für Ihre digitale Transformation nutzen!

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