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Kundenreferenz-Videos

Dynamics 365 Customer & Field Service bei Evatec AG

In diesem Video erleben Sie, wie die Evatec AG zusammen mit der Ambit Group in einem anspruchsvollen Projekt Microsoft Dynamics 365 Customer Service und Field Service eingeführt hat.

Dynamics 365 Lead-to-Cash bei GWF MessSysteme AG

Die Ambit Group ermöglicht als end-2-end Anbieter auf Basis der Microsoft Plattform mit Industrie-Knowhow die Transformation der GWF, um ihren Kunden, Mitarbeitern, Verbänden und Gemeinden eine ganzheitliche GWF-Erfahrung zu ermöglichen. Gleichzeitig gelingt es der Ambit Group durch die Prozessoptimierung und die Digitalisierung Effizienz durch Automatisierung in der Auftragsabwicklung, eine noch bessere Planbarkeit in der Produktion & Logistik zu erzielen, sowie im Service und im Sales eine Rundumsicht auf den Kunden.

Webinar-Aufzeichnungen

Dynamics 365 Marketing

Mit dem kurzen Webinar stellen wir Dir die Marketing- und Event Management Lösung als Teil der gesamten Microsoft Dynamics 365 Plattform vor. Du erhältst einen Überblick über die Suite und wie diese in einem gesamtheitlichen CRM Kontext mit eingesetzt werden kann. Die wesentlichen Punkte dabei sind: Lead Management, statische und dynamische Segmentierungen, Email Marketing, Social Media Marketing, Event Management.

Modern Sales

CRM ist der Schlüssel zum Erfolg für den Modern Sales. Der Vertrieb muss ganzheitlich neu gedacht und konzipiert werden. Neue Prozesse und Messgrössen gilt es zu entwickeln und die Rolle der Vertriebsmitarbeitenden soll im Gesamtkontext den künftigen Anforderungen ausgerichtet werden.

Strategische Erfolgsfaktoren von CRM-Projekten

CRM-Projekte sind keine IT- oder Tool-Projekte! Wir gehen Fragen nach, wie: Was ist eigentlich "CRM" und warum soll ein Unternehmen in diesen Bereich investieren? Warum ist CRM ein strategisches Thema und weshalb ist eine aktive Managementbeteiligung erforderlich? Welche Erfolgsfaktoren zeichnen gelungene CRM-Projekte aus? Wie werden solche CRM-Projekte umgesetzt? Welche Voraussetzungen und Rahmenbedingungen müssen gegeben sein?

Digital Selling & Modern B2B Sales

Gestalten Sie ein durchgängiges digitales Einkaufserlebnis mit KI-generierten Kunden Insights. Wir als Ambit Group zeigen Ihnen, wie Sie die Vertriebsorganisationen revolutionieren können. Dabei stellen wir Ihnen das Konzept von Digital Selling von Microsoft vor und zeigen wie sie diesen Change konkret umsetzen können. 

Field Service mit Dynamics 365

Der Kundendienst wird in Zukunft ein relevanter Erfolgsfaktor für Unternehmen sein! Das Servicegeschäft wird zunehmend eine bedeutende Ertragsquelle. Microsoft stellt auf der Geschäftsapplikationsplattform mit Dynamics 365 Field Service eine Lösung für einen modernen Kundendienst zur Verfügung. Wir von der Ambit Group durften mit diversen Kunden zukunftsweisende Service-Prozesse entwickeln und die Lösungen implementieren. 

Customer Service mit Dynamics 365

Steigern Sie die Markentreue mit personalisierten, kontextuellen Interaktionen auf jedem Endgerät entlang der Customer Journey (Self-Service, persönliche Betreuung, Aussendienst) und geben Sie Ihren Mitarbeitern alles, was sie brauchen, um einen persönlicheren, effektiveren Servicestandard zu realisieren – mit integrierten Werkzeugen, die für alle Beteiligten zentral zur Verfügung stehen.

Microsoft Plattform

Die Microsoft Plattform als Basis der Digitalen Transformation Ihres Unternehmens Auf welcher Basis können Unternehmen nachhaltig und zielführend die Digitale Transformation umsetzen? Ein Top-Thema in vielen Unternehmen und ein Muss-Traktandum auf strategischer Ebene.

Microsoft 365 meets Dynamics 365

Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihr Unternehmen mit der OneCloud von Microsoft zum Erfolg bringen und die Digitale Transformation umsetzen können. Staunen Sie über die tiefe und breite Integration von Microsoft 365 und Dynamics 365 und welchen Nutzen Sie davon haben!

eCommerce & CRM: Gemeinsam erfolgreich!

E-Commerce (Webshop, PIM) kann ohne CRM nicht erfolgreich funktionieren. Oder anders gesagt, nur mit einem modernen CRM können Sie die Investitionen in das E-Commerce nicht zurückführen (RoI). Das Ziel ist es, dem Kunden Produkte und Leistungen rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen. Damit soll das Leistungsportfolio erweitert, die Bestellabläufe automatisiert und die Arbeit im Aussendienst auf ein potentialorientiertes Akquirieren fokussiert werden.

Übersicht zur Microsoft Cloud für Nonprofit (NPO)

NPO (Verbände, Vereine, Stiftungen, Wohlfahrtsorganisationen, Clubs, Kirchen, Parteien oder Genossenschaften) stehen vor immensen Herausforderungen im Rahmen der Digitalen Transformation. Mit dem Webinar geben wir einen Überblick über Konzept der sog. Microsoft Cloud für Nonprofit. Wir stellen die verschiedenen Elemente von der Cloud Infrastruktur, den Bereich der täglichen Arbeit und Zusammenarbeit bis hin zu den Geschäftsapplikationen vor.

Fundraising mit Microsoft Dynamics 365

Donor Journey, Spender- & Beziehungsmanagement mit Microsoft Dynamics 365 und Ambit Group: Mit dieser Webinar-Aufzeichnung geben wir Einblick in das Fundraising-Lösungskonzept der Ambit Group auf der Microsoft Plattform. Damit erhalten Fundraisende und Verantwortliche für Digitalisierung einen Überblick, wie solche modernen Lösungen konzipiert und umgesetzt werden.

Microsoft Plattform / Dynamics 365 für Verbände

Die digitalen Herausforderungen im Verband können mit den Standardapplikationen der Microsoft Dynamics 365 Plattform weitestgehend gemeistert werden. Um jedoch den sehr komplexen Anforderungen, wie zum Beispiel der Mitgliederverwaltung zur Erfassung der Mitgliedsbeiträge und Mitarbeiterzahlen oder der automatischen Beitragsberechnung und Auswertung, gerecht zu werden, hat Ambit Group eigene Lösungsansätze entwickelt.

ClickDimensions Marketing Automation Suite

Mit der ClickDimensions Marketing-Plattform, welche nativ in Microsoft Dynamics integriert ist, profitieren Sie von einer einheitlichen Marketing-, Analyse- und Serviceplattform, die es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial dieser Tools und gleichzeitig die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Marketing-Ergebnisse zu nutzen. Das Webinar-Motto lautet: "Adapting Your Marketing to a Changing World".

ClickDimensions Social Media Marketing

Wir zeigen die Möglichkeiten für die einzigartige und nativ integrierte Lösung von ClickDimensions für das Thema Social Media Marketing (B2B & B2C). Sie erleben, wie Sie mit den neuen Lösungen die zukunftsweisende Kanäle auf eine professionelle Art und Weise angehen können. Als zweiter Punkt lernen Sie die neue Lösung der intelligenten Dashboards von ClickDimensions (powered by Sweetspot) kennen.

Produkte-Highlight Videos

Dynamics 365 Sales Insight - Opportunity Management

Mit den neuen Funktionen im Dynamics 365 Sales und den Erweiterungen mit Dynamics 365 Sales Insight setzt Microsoft einen neuen Standard im CRM. Dank der einzigartigen Integration von Daten aus Microsoft 365 (Outlook, Teams, etc.), von CRM Daten aber auch LinkedIn kann die Arbeit im Vertrieb neu gedacht werden.

MS Teams integriert im Dynamics365

Wir zeigen in dem Video die tolle neue Integration von Microsoft Teams innerhalb von Dynamics 365 (Preview). Am Beispiel von einem neuen Lead zeigen wir auf, wie wir intern dazu kollaborieren können. Dies reduziert die Anzahl von E-Mails und ermöglicht eine neue und themenspezifische Zusammenarbeit.

Connected Field Service Erklärvideo

Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie mit Connected Field Service schneller, effizienter und vorausschauend arbeiten.

Digital Transformation dank Connected Field Service

Industrie 4.0 Lösung im Field Service

Business Intelligence im Field Service

Internet of Things (IoT) im Field Service