Ticketcorner wählt Ambit Group als CRM Partner

Einleitung

Die Ambit Group freut sich bekannt zu geben, dass sie die Ticketcorner AG bei ihrem B2B-CRM-Projekt als Implementierungspartner begleiten darf. Am Donnerstag trafen sich die Projektverantwortlichen beider Firmen in Rümlang und starteten mit dem Kick-off Meeting. Wir haben beschlossen, gemeinsam das neue Projekt „Einführung eines neuen CRM von Microsoft Dynamics 365“ in Angriff zu nehmen.

Die Einführung des neuen CRM bei Ticketcorner ist ein Change-Projekt. Die bisher eingesetzte CRM Software ist nicht tief in der Organisation verankert und wird nicht von allen Abteilungen aktiv benutzt. Mit Dynamics 365 wird eine neue Software eingeführt, welche den Anforderungen aller Abteilungen Rechnung trägt und auf deren Prozesse angepasst ist. Sie wird dazu führen, dass das CRM neu die zentrale Datenbasis für das B2B Geschäft bei Ticketcorner wird. Dabei wird auf eine zukunftsorientierte Cloudlösung gesetzt.

Das Projekt wird über mehrere Phasen realisiert und startet schon nächste Woche mit den ersten Workshops.

Für Ticketcorner war es wichtig, für diesen Wandel einen erfahrenen CRM-Partner zu wählen, der auf Augenhöhe agiert und die Disziplinen im Bereich Prozesse und Technologie (D365 / CRM) beherrscht aber auch die Ticketcorner-DNA aufnimmt und mithilft den Wandel in der gesamten Organisation umzusetzen.

Wir als Ambit Group freuen uns über die Partnerschaft und wünschen allen Beteiligten eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit!

Über Ticketcorner

Ticketcorner ist ein Schweizer Ticketing-Unternehmen mit Hauptsitz in Rümlang im Kanton Zürich. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet und ist in der Schweiz mit einem Marktanteil von rund 65 Prozent Marktführer im Ticketing und verkauft pro Jahr rund 9,5 Millionen Tickets. Die Ticketcorner AG ist eine 100 % Tochter der Ticketcorner Holding AG, welche zu je 50 % der CTS Eventim AG & Co. KGaA und der Ringier AG gehört.

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Die Ambit Group freut sich darauf, Ticketcorner als Microsoft Dynamics 365 Partner zu begleiten.

Thierry Walt, CEO Ambit Group