Dynamics 365 for Project Service Automation

Dynamics für Projektserviceautomatisierung hilft Projektteams frist- und budgetgerechte Dienstleistungen anzubieten und persönliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Kundenbeziehungen intensivieren

Etablieren Sie mit einem strukturierten Customer-Engagement-Modell vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen. Erfolgreiche Projekte mit hohem Mehrwert für Ihre Kunden stärken Ihre Glaubwürdigkeit.

Mitarbeiter umfassend unterstützen

Schaffen Sie für Mitarbeiter und Berater ein Umfeld der Transparenz und produktiven Zusammenarbeit, um Kunden stets das richtige Know-how zu liefern und Interaktionen professionell zu gestalten.

Wachstum fördern

Nutzen Sie aussagekräftige Erkenntnisse über sich wandelnde Branchentrends, Kundenbedürfnisse, technologische Neuerungen und Mitbewerber, um die richtigen Serviceangebote zu entwickeln und Investitionen zu priorisieren.

Dynamics 365 for Project Service Automation

Funktionen

Funktionen

Verkaufschancenmanagement

Mit dem integrierten Vertriebs-Dashboard erhalten Sie Einblicke in projektbasierte Geschäftschancen und wichtige Kennzahlen, um die Umsetzbarkeit und Rentabilität von Projekten abzuschätzen. Dank integrierten Prozessen können Teamleiter rasch neue Projektverträge aufsetzen, Kosten verfolgen und SOWs erstellen. Arbeiten Sie auf Projektportalen in Echtzeit mit Kunden zusammen.

Teamarbeit

Stellen Sie Projektteams, Kunden und Partnern leistungsstarke, einfach zu bedienende und mobiloptimierte Office 365-Produktivitätswerkzeuge für Zusammenarbeit und Kommunikation zur Verfügung. In Office-Gruppen kann jeder auf relevante Dokumente und Statusdaten zugreifen, und Ihre Projektleiter werden durch Updates in Echtzeit beim effektiven Risikomanagement unterstützt.

Erfassen von Stunden und Reisekosten

Erleichtern und optimieren Sie die Verwaltung und Verfolgung von geschätzten und fakturierten Projektzeiten, indem Sie Aufgaben und Ergebnisse in die Kalender integrieren. Geben Sie Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge, Apps und Endgeräte an die Hand, um Stunden und Ausgaben zu erfassen und den Projektstatus oder ihre Skill-Profile zu bearbeiten.

weitere Funktionen

Projektplanung

Erleichtern Sie die Zusammenarbeit zwischen Verkaufs- und Projektleitern – mit Standardvorlagen für eine zuverlässige Aufwandschätzung und -definition. Zudem lassen sich bei der Angebotserstellung die Kosten und Umsätze pro Projekt visualisieren. Nutzen Sie die leistungsstarken Planungs- und Projektmanagementfunktionen aus Microsoft Project, um den gemeinsamen Vertriebsplanungsprozess zu ergänzen.

Ressourcenmanagement

Optimieren Sie die Ressourcenzuweisung mit einer konsolidierten Planungs-Engine für sämtliche Services, um sicherzustellen, dass die richtigen Ressourcen für anstehende Aufgaben gebucht werden. Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit zwischen Projektmanagement, Ressourcenplanung und Subunternehmern, um Bedarfsprognosen, Talentmanagement und Ressourcenzuweisung aufeinander abzustimmen. Mitarbeiter können sich auf offene Projektrollen bewerben und persönliche Angaben direkt per Mobilgerät bearbeiten.

Projektfakturierung

Bieten Sie Projektleitern ein zentrales Dashboard, um alle Kosten und Stunden ihrer Projekte zu überprüfen, zu verfolgen und zu genehmigen. Stellen Sie sicher, dass Projektrechnungen den Vertragsbedingungen und erbrachten Leistungen entsprechen und dass Kunden höchste Transparenz hinsichtlich Soll- und Ist-Kosten erhalten. Automatisieren Sie die Erstellung von Abrechnungen und integrieren Sie die Fakturierung direkt in Ihre Buchhaltung.