Make your ambition work: Was bedeutet dieses Versprechen für euch und für eure Kunden?
"Das ist entscheidend. Das Thema Ambition steht im Zentrum unserer Tätigkeit. (...)
Wir wollen ambitionierte Kunden haben. Unsere Mitarbeiter wollen spannende Projekte machen bei Firmen, Organisationen, die vorwärtsgehen wollen, die sich transformieren wollen, die eine Strategie haben. Wir fragen unsere Kunden: was willst du machen? Da haben wir von Exzellenz in Operations, bis hin zu Marktanteil gewinnen, Distribution aufbauen, den Kundendienst verbessern, einfach ganz viele Ambitionen. Und miteinander, mit dem Kunden zusammen sind wir der Digital Business Enabler, der diese Ambitionen mit der Technologie realisiert. Wir sind ein Teil des Changes beim Kunden. Das ist das Herz unserer Tätigkeit."
Was sind die Angebote, die ihr für eure Kunden habt?
"Wir starten immer mit der Ambition und damit immer ganz nah an der Strategie unserer Kunden. Der erste Teil ist sicher die Beratungsebene: Das Management unserer Kunden verstehen - wo wollen sie hin, was sind ihre Träume, wo sind ihre Probleme, Risiken und Pain Points. (...) Da fängt die Dienstleistung an. Die Technologieplattform ist heute so gross und so mächtig, dass die Organisationen nur in der Lage sind, einen Teil davon in einem ersten Schritt zu adaptieren. Und da braucht es Beratung. Womit fange ich an? Wie gehe ich vor? Die ganze Methodik, die es braucht, um so ein Projekt umzusetzen. Wir sind kein technischer Umsetzer, der einen Kundenwunsch realisiert. Wir konzipieren die Lösung sauber."
Warum kaufen die Kunden bei uns und nicht bei anderen Partnern?
"Die Kunden gehen mit uns eine Partnerschaft ein. Unsere Kunden sehen, dass sie einen Partner brauchen, der sie bei ganz verschiedenen Aspekten in einem Change begleitet. Sie wählen die Ambit Group, weil sie Wert legen auf Beratung, auf einen verlässlichen Partner, der mit ihnen nachhaltig diese anspruchsvollen Projekte umsetzt. Am Ende ist es eine Risikobetrachtung, dass ich sage, ich vertraue, dass dieses Team durch dick und dünn geht und wir diese Ziele gemeinsam erreichen können. Unsere Kunden suchen keinen Lieferanten, sondern einen Partner."
